NegenBar
02Klantenservice

Zorgvuldig verpakt,
op afspraak bezorgd.

Een premium machine verdient meer dan een standaard pakketdienst. Wij werken met specialistische koeriers, leveren binnen 1–3 werkdagen en plannen grote machines op afspraak in.
Levertijd
1 — 3 werkdagen
Gratis verzending
Vanaf €100
Track & trace
Bij elke zending
Verzekerd
Tot € 5.000 per zending
Levertijd op uw adres

Vul uw postcode in — direct uitsluitsel.

We tonen het bezorggebied, de verwachte levertijd, de gratis-verzending-grens en wat installatie aan huis bij u kost.

Postcode-checker

Wanneer staat uw machine op de drempel?

Verzendmethodes

Standaard, gepland of geïnstalleerd — u kiest.

  • Standaard bezorging

    € 6,95 · gratis > €100

    1 — 3 werkdagen, tussen 09:00 en 18:00. Voor accessoires, bonen en onderhoudsproducten.

  • Bezorging op afspraak

    € 39,00

    Voor volautomaten en pistonmachines. U kiest een dagdeel — ochtend, middag of avond — en wij bevestigen telefonisch.

  • Installatie aan huis

    € 95,00

    Een technicus installeert de machine, kalibreert de molen en loopt de eerste extractie met u door. Inclusief afvoer van uw oude apparaat.

Onze verpakking

Vier lagen tussen uw machine en de wereld.

Originele verpakking

Elke machine reist in de doos waarin de fabriek hem heeft afgeleverd — schuim, klampen, beschermfolie compleet.

Extra schokdemping

Hoekprofielen en schokindicatoren — zodat we direct zien of de zending tijdens transport een tik heeft gehad.

Specialistische koerier

Geen rolband, geen zwiepende karren. Onze koeriers tillen met twee man, dragen handschoenen en weten waarom.

Eindcheck

Voor uitlevering loopt een technicus de machine één keer leeg door en checkt geluid, druk en temperatuur.
Hoe het gaat

Van bestelling tot eerste espresso.

  1. 01

    Bestelling bevestigd

    Direct na betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail met een overzicht van uw order.
  2. 02

    Inpak en kwaliteitscontrole

    Elke machine wordt visueel gecontroleerd, getest en zorgvuldig ingepakt in originele verpakking met extra schokbescherming.
  3. 03

    Verzending of inplannen

    Kleine pakketten gaan binnen 24 uur de deur uit. Voor grote machines neemt onze planning binnen één werkdag contact op om een bezorgmoment af te spreken.
  4. 04

    Levering

    U ontvangt een track & trace en bij bezorging op afspraak een sms met een tijdvenster van twee uur.
  5. 05

    Installatie en nazorg

    Bij installatie kalibreren we de molen en doorlopen we de eerste extractie. Daarna staan we klaar voor vragen — een e-mail volstaat.
Vooraf duidelijk

Wat installatie wel en niet omvat.

Bij installatie inbegrepen

  • Uitpakken, plaatsen, waterpas zetten
  • Aansluiten op stopcontact (geaarde 230V)
  • Eerste vulling en kalibratie van de molen
  • Doorloop van eerste twee extracties met u
  • Korte uitleg over dagelijks onderhoud
  • Afvoer van uw oude apparaat (op verzoek)

Niet inbegrepen

  • Aanleg van een waterleiding (bij vast-water-machines)
  • Elektrische werkzaamheden buiten het stopcontact
  • Verbouwingen om de machine te plaatsen
  • Verhuizen tussen verdiepingen zonder lift (toeslag in overleg)
  • Configuratie van smart-home of WiFi-koppelingen
Internationaal

Verzending binnen de EU.

Tarieven en levertijden worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van postcode en machinetype. Voor installatie-arrangementen werken we samen met service-partners ter plaatse.

  • Nederland
    1 — 3 werkdagenv.a. gratis
  • België
    2 — 4 werkdagenv.a. € 14,95
  • Luxemburg
    2 — 4 werkdagenv.a. € 19,95
  • Duitsland
    2 — 5 werkdagenv.a. € 19,95
  • Frankrijk
    3 — 6 werkdagenv.a. € 29,95
  • Op aanvraag
    MaatwerkBel ons
Espressomachine zorgvuldig ingepakt voor verzending
Vakkundig onderwegDubbele verpakking, verzekerd vervoer en track & trace — uw machine arriveert zoals hij vertrok.
Een pistonmachine is een instrument. Wij behandelen hem onderweg dan ook zo.
Sander — hoofd logistiek
Vragen?

Krappe trap, smalle deur, vierde verdieping? Mail ons even.

We hebben ooit een Faema E61 via het balkon naar binnen gehesen. Stuur ons een e-mail met uw situatie — we denken graag mee.

Neem contact opVeelgestelde vragen